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Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 7 de agosto de 2026

O Click Aki Group respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade se aplica ao site do Click Aki Group, operado por Click Aki Soluções Digitais e Inovação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 53.241.456/0001-00, com endereço na Av. Getúlio Vargas, 671, Sala 500, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30112-021.

Para fins da LGPD, quando definimos as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais relacionados a este site e aos nossos canais de atendimento, atuamos como controladora desses dados.

2. Quais dados podemos tratar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar informações fornecidas voluntariamente, como nome, empresa, telefone, endereço de e-mail, cargo, conteúdo de mensagens e outras informações necessárias para compreender e atender sua solicitação.

Também podem ser tratados dados técnicos relacionados ao acesso ao site, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e registros técnicos necessários à segurança, funcionamento e administração do ambiente digital.

3. Como os dados são obtidos

Os dados podem ser obtidos quando você entra em contato conosco por WhatsApp, telefone, e-mail, canais institucionais, solicitações comerciais, canais de parceiros, oportunidades profissionais ou demais meios disponibilizados pelo Click Aki Group.

Informações técnicas também podem ser geradas automaticamente durante a navegação, de acordo com a infraestrutura e os recursos efetivamente utilizados pelo site.

4. Para que utilizamos os dados

  • responder solicitações, dúvidas e contatos;
  • realizar atendimento comercial e institucional;
  • compreender necessidades e apresentar soluções adequadas;
  • manter relacionamento com clientes, parceiros e interessados;
  • receber e analisar contatos relacionados a oportunidades profissionais;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
  • prevenir fraudes, incidentes e usos indevidos do site;
  • manter a segurança, estabilidade e funcionamento dos nossos ambientes digitais.

5. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a situação concreta, incluindo consentimento, execução de procedimentos preliminares ou de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, inclusive com fornecedores de tecnologia, hospedagem, infraestrutura, comunicação, atendimento e outros prestadores que apoiem nossas atividades, observadas as medidas de segurança e os limites aplicáveis.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando exigido por lei, autoridade competente, ordem judicial ou para proteção de direitos do Click Aki Group ou de terceiros.

Não comercializamos dados pessoais como produto.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, segurança e administração da página. Recursos analíticos, publicitários ou de medição, quando utilizados, serão tratados de acordo com sua finalidade e com as exigências legais aplicáveis.

As configurações efetivamente utilizadas pelo site poderão ser apresentadas e controladas por mecanismo específico de preferências de cookies quando necessário.

8. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades que motivaram seu tratamento, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos e manter registros necessários às atividades do Click Aki Group.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados de outra forma permitida pela legislação.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos. Por isso, nossas medidas de segurança são revisadas e aprimoradas de acordo com a evolução dos riscos e das tecnologias utilizadas.

10. Seus direitos

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações sobre compartilhamentos realizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais;
  • eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
  • oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
  • demais direitos assegurados pela legislação de proteção de dados.

11. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail:

meajuda@clickakigroup.com

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

12. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode disponibilizar links para serviços externos, como WhatsApp e outros canais de terceiros. Ao acessar esses serviços, o tratamento de dados poderá estar sujeito também às respectivas políticas e condições dos seus operadores.

13. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou nos serviços disponibilizados pelo Click Aki Group. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

14. Contato

Click Aki Soluções Digitais e Inovação Ltda.
CNPJ: 53.241.456/0001-00
Av. Getúlio Vargas, 671, Sala 500, Savassi
Belo Horizonte/MG, CEP 30112-021
E-mail: meajuda@clickakigroup.com